Kami menyediakan layanan pemasangan WiFi rumahan, kantor, serta jasa setting dan optimasi jaringan (LAN, router, access point, dan perangkat jaringan lainnya).
Untuk berlangganan internet iGIX hanya tersedia dibeberapa lokasi, klik bagian Contact Us untuk memastikan apakah lokasi Anda bisa dipasang interent iGIX.
Untuk layanan s-GIX Intallation hanya untuk area Bandung dan sekitarnya
Untuk layanan s-GIX setting dan s-GIX Maintenance bisa dari daerah mana saja karena dilakukan dengan cara sistem Remote
Berikut adalah perangkat yang dipinjamkan kepada pelanggan iGIX selama masa berlangganan:
Perumahan & Ruko
1 (satu) unit perangkat router.
1 (satu) unit Media converter
Kabel lan sepanjang 1 Meter
Untuk setiap bantuan mengenai layanan kami, Klik pada bagian Contact Us
Pastikan bahwa komputer / laptop tidak dikonfigurasi untuk menggunakan pengaturan IP statis.
Pilih "zero configuration" atau "koneksi DHCP (obtain connection)" pada pengaturan LAN (Local Area Network). Atau "Network Connection" di komputer / laptop.
Apabila mengalami kesulitan segera hubungi costumer service Contact Us
Pengaktifan layanan iGIX diproses maksimal 2 (dua) hari kerja setelah seluruh dokumen (formulir pendaftaran, salinan kartu identitas, dan bukti pembayaran) diterima secara lengkap.
1. Pastikan perangkat iGIX di lokasi dalam keadaan Power ON.
2. Pastikan indikator perangkat iGIX dilokasi dalam keadaan normal (Indikator "Loss Merah", off, atau interface SFP/Ether1 On).
3. Dapat melakukan ping dari perangkat pelanggan yang disetting IP Publik iGIX ke arah IP Gateway iGIX.
Paket iSmall ditujukan untuk pelanggan yang hanya ingin akses media sosial melalui smartphone
Paket iHome ditujukan untuk pelanggan rumah yang ingin hiburan tambahan seperti streaming dan bermain game
Paket iFast ditujukan untuk pelanggan rumah atau bisnis yang ingin kecepatan download lebih baik
Cukup lampirkan foto KTP
Alamat atau lokasi yang akan dipasang internet iGIX
Pengisian Form pendaftaran
iGIX tidak memberikan denda apabila pelanggan memutus untuk tidak berlangganan kembali
biaya pemasangan internet iGIX gratis
Pembayaran internet aktif
Saat internet pertama kali aktif, Anda akan mendapatkan pemberitahuan melalui whatsapp dan email dari iGIX untuk pembayaran pertama
jangka waktu pembayaran maksimal selama 2 hari setelah internet aktif.
apabila telah lebih dari 2 hari belum melakukan pembayaran, iGIX berhak memuntuskan koneksi internet dan mengambil kembali peralatan internet yang sudah terpasang.
Pembayaran hanya dapat dilakukan sesuai motode pembayaran yang dikirimkan oleh whatsapp iGIX atau email iGIX. Dan Anda dapat memilih beberapa opsi pembayaran yang bisa Anda gunakan
Kami tidak bertanggung jawab apabila Anda melakukan pembayaran diluar ketentuan kami.
Pembayaran tagihan bulanan
Anda akan mendapatkan pemberitahuan melalui whatsapp dan email dari iGIX untuk pembayaran tagihan bulanan. yang akan dikirim setiap tanggal 1 (satu).
Jangka waktu jatuh tempo maksimal 10 hari setelah pemberitahuan tagihan dikirim.
Apabila sudah melebihi 10 hari dari tanggal tagihan, kami berhak memutus internet/isolir.
Pembayaran hanya dapat dilakukan sesuai motode pembayaran yang dikirimkan oleh whatsapp iGIX atau email iGIX. Dan Anda dapat memilih beberapa opsi pembayaran yang bisa Anda gunakan
Kami tidak bertanggung jawab apabila Anda melakukan pembayaran diluar ketentuan kami.