Term and Condition
syarat dan ketentuan
- Layanan
Kami menyediakan layanan pemasangan WiFi, konfigurasi jaringan, dan dukungan teknis sesuai paket yang dipilih pelanggan.
- Kewajiban Pelanggan
Menyediakan informasi dan akses lokasi yang benar.Menjaga peralatan yang dipasang dalam kondisi baik. Tidak menggunakan layanan kami untuk kegiatan yang melanggar hukum.
- Pembayaran
Pembayaran dilakukan di muka atau sesuai kesepakatan.
Pembayaran iGIX dilakukan setelah mendapatkan notifikasi internet aktif.Pembayaran sGIX dilakukan setelah pekerjaan yang disepakati selesai.
- Batasan Tanggung Jawab
Kami tidak bertanggung jawab atas gangguan jaringan akibat faktor eksternal seperti gangguan listrik, cuaca, ISP pihak ketiga, atau penggunaan tidak sesuai.
- Perubahan Layanan dan Harga
Kami berhak melakukan perubahan pada harga, paket layanan, atau kebijakan sewaktu-waktu dengan pemberitahuan di website atau whatsapp.
- Kerahasiaan Data
Kami menjaga data pelanggan dengan aman dan tidak akan membagikannya tanpa izin kecuali diwajibkan oleh hukum.
- Penyelesaian Sengketa
Jika terjadi perselisihan, kedua pihak akan menyelesaikannya secara musyawarah. Jika tidak tercapai, maka akan diselesaikan sesuai hukum yang berlaku di Indonesia.